आईसीआईसीआई बैंक के कुल लेनदेन में मोबाइल बैंकिंग का हिस्सा 5 प्रतिशत

By: | Last Updated: Monday, 22 September 2014 3:36 PM

मुंबई: देश में निजी क्षेत्र के सबसे बड़े बैंक आईसीआईसीआई बैंक ने कहा है कि उसके कुल लेनदेन में 5 फीसद लेनदेन मोबाइल फोन के जरिये हो रहा है. हालांकि, रिजर्व बैंक मोबाइल बैंकिंग की धीमी रफ्तार पर चिंता जता चुका है.

 

आईसीआईसीआई बैंक की डिजिटल चैनल प्रमुख अबोंटी बनर्जी ने यहां संवाददाताओं से कहा, ‘‘मोबाइल लेनदेन में हम सालाना आधार पर तीन गुना की वृद्धि देख रहे हैं. कुल डिजिटल चैनल में इसका हिस्सा 7 से 10 प्रतिशत है.’’

 

 

उन्होंने बताया कि बैंक के कुल लेनदेन में डिजिटल चैनल मसलन मोबाइल व इंटरनेट का हिस्सा करीब 50 प्रतिशत है, इसमें और वृद्धि की उम्मीद है. उन्होंने बताया कि बैंक के 20 लाख ग्राहक लेनदेन के लिए उसके विभिन्न मोबाइल एप्लिकेशंस का सक्रिय रूप से इस्तेमाल करते हैं.

 

हालांकि, रिजर्व बैंक के डिप्टी गवर्नर एच आर खान ने लेनदेन के कम लागत के तरीकों के प्रति उदासीनता दिखाने के लिए आड़े हाथ लिया था. खान ने उद्योग के एक सम्मेलन में कहा था, ‘‘यदि आप आंकड़ों को देखें, तो यह बढ़ रहा है, लेकिन उस तरीके से नहीं जैसा होना चाहिए था. बैंकों और दूरसंचार कंपनियांे के बीच सहयोग की जरूरत है.’’

 

 

आईसीआईसीआई बैंक ने आज चार नए मोबाइल एप्लिकेशंस पेश किए. इनमें से एक मोबाइल एप्लिकेशन के जरिये उसके वेल्थ व प्रवासी भारतीय ग्राहक अपनी बैंकिंग पूछताछ के बारे में कार्यकारी के साथ वीडियो चैटिंग कर सकते हैं और किसी उत्पाद के बारे में जानकारी ले सकते हैं.

 

आईसीआईसीआई बैंक की मुख्य कार्यकारी व प्रबंध निदेशक चंदा कोचर ने बयान में कहा, ‘‘इन नई मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशंस के जरिये हम अपने ग्राहकांे को विशिष्ट अनुभव उपलब्ध कराएंगे. हमारा विश्वास है कि इससे मोबाइल बैंकिंग को और आगे बढ़ाया जा सकेगा.’’

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Web Title: icici bank
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