अगर बातचीत के दौरान आपका कॉल हुआ ड्रॉप तो टेलीकॉम कंपनी देगी आपको पैसे

By: | Last Updated: Tuesday, 7 July 2015 5:28 AM

नई दिल्लीः अब बात करते-करते अचानक आपका मोबाइल फोन कट जाए तो आपको उसका हर्जाना मिलेगा. मोबाइल फोन यूज़र्स में कॉल ड्रॉप की समस्या आम है जिससे यूजर्स को काफी परेशानी होती है. लेकिन सरकार ने इससे होने वाले नुकसान की भरपाई करने की व्यवस्था कर ली है.

 

कॉल ड्रॉप से होने वाले नुकसान का पैसा आपके मोबाइल के बैलेंस में जुड़ जाएगा.

 

दूरसंचार मंत्री रवि शंकर प्रसाद इस योजना का ऐलान जल्द कर सकते हैं. सूत्रों की मानें तो इस योजना पर पिछले तीन महीने से ट्रायल चल रहा था. इसे सफलता  के साथ पूरा कर लिया गया है.

 

दूरसंचार के अधिकारियों ने इस योजना के बारे में जानकारी देते हुए कहा, मोबाइल कंपनी को कॉल ड्रॉप के तीन घंटे के भीतर ग्राहक के ट्राई में रजिस्टर्ड खाते में पैसा डालना होगा.

वहीं इस पर एयरटेल का कहना है कि कॉलड्रॉप का देश में टॉवरों की कमी है. इसे बढ़ाने की जरूरत है ताकि इस समस्या से निजात मिल सके.

 

सरकार ने इसकी निगरानी के लिए भी व्यवस्था की गई है. दूरसंचार विभाग ने ऐसे इंतजाम किए हैं जिससे देश के सभी मोबाइल सर्किल की जानकारी प्राप्त हो जाएगी. इन खास उपकरणों के लगने के बाद सरकार के लिए यह पता करना आसान हो जाएगा कि किस सर्किल में, कितने लोगों के, कितने मिनट का कॉल ड्रॉप हुआ है.

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Web Title: telecom company will pay for dropping your call
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