बैन के बाद श्याओमी ने ग्राहकों से मांगी माफी

By: | Last Updated: Friday, 12 December 2014 7:38 AM
Xiaomi VP Hugo Barra’s letter to Indian buyers over sales ban

नई दिल्ली: दिल्ली हाई कोर्ट ने बुधवार को चाइनीज़ हैंडसेट कंपनी श्याओमी के स्मार्टफोन की भारत में बिक्री, ब्राडिंग और मैनिफैक्चरिंग पर लोक लगा दी थी.

 

दिल्ली हाई कोर्ट ने ऐसा एरिक्सन इंडिया के कथित तौर पर स्टैंडर्ड स्पेशल पेटेंट (SEPs) के उल्लंघन के कारण श्याओमी के खिलाफ एक पक्ष (एरिक्सन) की दलील सुनते हुए आदेश दिया था.

 

हाइकोर्ट के इस आदेश की वजह से श्याओमी के स्मार्टफोन खरीददारों की परेशानी बढ़ गई थी. लोग इस बात को लेकर आशंकित थे कि अब कंपनी का भविष्य होगा.

 

श्याओमी के हालिया लॉन्च स्मार्टफोन रेडमी नोट के जिन ग्राहकों ने रजिस्ट्रेशन करवाया था वह इस बात को लेकर परेशान थे उन्हें अब यह स्मार्टफोन मिलेगा या नहीं.

 

श्याओमी की तरफ से स्पष्टीकरण देते हुए कंपनी के ग्लोबल वाइस प्रेसीडेंट हूगो बारा ने अपने फेसबुक पेज़ पर एक खुला पत्र लिखा है.

 

इस लेटर में कहा गया है कि कंपनी अपने भारतीय यूजर्स से माफी मांगती है और इस समस्या के हल के लिए कानूनी सलाह ले रही है.

 

यहां पढ़ें कंपनी की तरफ से ग्राहकों को लिखा गया लेटर

 

प्रिय ग्राहक,

 

हम रेडमी नोट और रेडमी 1एस की बिक्री के लिए वचनबद्ध हैं. पिछले दो दिनों में फ्लिपकार्ट पर रेडमी नोट की बिक्री के लिए हमें करीब 150,000 रजिस्ट्रेशन मिले हैं और लोगों का इसके लिए उत्साह पहले से ज्यादा बढ़ गया है.

 

हमें दिल्ली हाईकोर्ट की ओर से अगले नोटिस तक अपनी बिक्री को बंद करने का आदेश दिया गया है. हम कानून का सम्मान करते हैं, और हम समस्या के हल के लिए कानूनी सलाह ले रहे हैं.

 

हम अपने भारतीय ग्राहकों से इस वजह से हुई परेशानी के लिए माफी मांगते हैं. हम परिस्थिति को अपने काबू में करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं. श्याओमी ने अपने पांच महीने के सफर को आपको साथ बहुत अच्छे से बिताया है, हम आगे भी इसे जारी रखने का प्रयास कर रहे हैं.

 

और अधिक जानकारी के हमारे साथ बने रहें.

 

हूगो बारा के फेसबुक पेज पर पढ़ें कंपनी का माफीनामा

 

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