ट्रेन छूटने पर न हों परेशान, दो घंटे बाद तक मिलेगा पूरा रिफंड

By: | Last Updated: Monday, 3 November 2014 5:37 AM
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नई दिल्ली: अगर आप ट्रेन पकड़ने के लिए स्टेशन पहुंचते हैं और किसी कारण से आपकी ट्रेन मिस हो जाती है, तो अब अपने किराए को लेकर घबराने की जरूरत नहीं है. रेलवे ऐसी समस्या से निपटने के लिए एक नई व्यवस्था शुरू करने जा रहा है.

 

अब आपको ट्रेन मिस हो जाने के दो घंटे के अंदर अपना टिकट कैंसिल करवा पूरा रिफंड वापस पा सकते हैं. इसके लिए आपसे सिर्फ टिकट पर लगने वाला रिजर्वेशन चार्ज ही लिया जाएगा. रेलवे जल्द ही इस व्यवस्था को लागू करने के लिए निर्देश दे सकता है.

 

क्या करना होगा-

अब ट्रेन छूटने की स्थिति में पूरा रिफंड पाने के लिए आपको जिस स्टेशन से आप यात्रा शुरू करने वाले थे उस स्टेशन के स्टेशन मैनेजर के पास जाना होगा. इसके बाद आपको वहां से एक  टिकट डिपॉजिट रिसीप्ट (TDR) मिलेगी. जिसे भरकर आपको स्टेशन मैनेजर को देना होगा. इस फॉर्म में गाड़ी छूटने की एक वजह बतानी होगी. यदि स्टेशन मैनेजर आपकी बताई वजह से संतुष्ट हो जाता है तो वह आपके TDR को वेरीफाई कर देगा. इसके बाद आप रिजर्वेशन काउंटर पर जाकर  अपना रिफंड ले सकते हैं.

 

 

अब तक क्या थी व्यवस्था

रेलवे के अभी तक के नियम के मुताबिक अगर आपकी ट्रेन तीन घंटे से ज्यादा लेट चल रही है और आप अपनी यात्रा कैंसिल करना चाहते हैं तो ऐसी स्थिति में भी आपको पूरा किराया वापस मिलता है. रेलवे में ये नियम पहले से ही लागू है.

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